"일상에 감성을 더하다" 드파운드

고객센터

고객센터 이용안내

주문한 상품을 취소하고 싶습니다.

[주문 취소]

주문 취소는 배송단계 중 [상품 준비 중] 단계에서만 가능합니다.

*배송단계:결제 완료-상품 준비 중-배송 준비 중-배송 중–배송 완료

[상품 준비 중]

로그인 후, [취소 신청] 클릭으로 주문 취소 가능합니다.

[배송 준비 중]

제품이 이미 패킹 되고 있는 과정으로 주문 취소가 불가합니다.

주문 취소를 원하실 경우, 반품으로 처리 가능하며

왕복 택배비가 부담될 수 있습니다.

[배송 중]

출고가 완료된 상태이며, 주문 취소가 불가능합니다.

주문 취소를 원하실 경우, 반품으로 처리 가능하며

왕복 택배비가 부담될 수 있습니다.

*주문취소 가능은 오전 11시까지 게시글, 요청 건에 한 해 반영 가능하며, 그 이후로는 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

공지	서비스 이관 안내
공지	택배사 변경 안내
공지	게시판 변경 안내 (Q&A -> FAQ)
공지	(주)드파운드, 사랑의열매 1억원 상당 기부
공지	[MEMBERSHIP] 드파운드 회원을 위한 특별한 멤버십 혜택
공지	드파운드(depound) 상표권 등록
공지	사용 후기 적립금 공지

고객센터 안내

업무시간 월 - 금 10:00 ~ 18:00
                   (점심시간 12:30 ~ 14:00)
                   주말,공휴일,점심시간에는
                   상담이 불가능합니다.
휴무안내 토, 일, 공휴일 휴무